奉献供热勇担当　风劲扬帆再起航

———公司2014/2015供暖期工作圆满结束

　　冬去春来，天气逐渐转暖，经过四个月的艰苦奋战，公司2014/2015供暖期工作圆满结束。广大干部职工以实际行动践行着“奉献在供热 温暖千万家”的核心价值观和“勇于奉献 敢于担当”的企业精神，创造了在供暖面积扩大的情况下，投诉率创历年最低的骄人成绩。

着眼长远　积极谋划热源建设

　　公司不满足现有成绩，为长远发展积极谋划。在中心城区南部成功引入华电高温水，与清华同方签订热源战略合作协议。一南一北两大热源结构的初步形成，为增强公司运行安全保障、提升供热服务质量奠定了基础。同时，公司从城市发展和百姓民生的大局出发，千方百计筹措资金，加速管网建设，不断优化供暖管线；接收多个社会换热站，保障百姓供暖质量，服务民生大局。一条条供暖管道，把光明与温暖传递向千家万户。

创新服务　不断提升热力形象

　　用户服务是供暖工作的重中之重，今冬，公司的服务举措也紧跟时代潮流，不断创新，亮点频现。在半小时回音制等制度的基础上，用户报停手续办理、“111”热线一号六机、设立公众微信号等一系列服务举措的推出实施，使公司供热服务工作迈出了与时俱进的一大步，在供暖面积扩大的情况下，投诉率创历年最低。

齐心协力　全力保证供暖质量

　　为了让居民度过一个温暖的冬天，公司召开用户座谈会，走访重点用户，听取民声，让用户们看到了公司做好供暖工作的决心。广大干部职工加班加点，积极奉献，许多职工放弃了与亲人团聚的机会。有的职工春节是在帮助用户处理供暖问题中度过的，有的职工在抢修中受了伤仍“轻伤不下火线”。机关与生产岗位职工携手并肩，共同谱写了一曲热力赞歌。

毫不松劲　及早展开检修工作

　　由于夏季检修工作到位，冬季运行管理得当，整个冬季供暖工作安全、环保、高效节能，取暖效果好于往年，受到了用户的广泛好评。2014/2015供暖工作已圆满结束，但公司毫不松劲，及早展开了２０１5年各项工作。早在年初，各项工作计划就已初步确定，安全管理、检修技改、内部改革等重点工作被提上议事日程。供暖一结束，各分公司的站内保养及锅炉清灰工作就已全面展开，检修技改项目4月初将进入实施阶段。同时，主题实践活动、内部管理改革、职工培训等工作也相继展开。

　　2015年是公司突破瓶颈、深化改革、加快发展的关键之年，公司的及早部署，为全年工作争取了主动。有备才能无患，相信在广大干部职工的共同努力下，公司定能实现新的跨越式发展。（党群处　杨晓霞）