随着冷空气的来袭，一年一度的集中供暖已经开始。为保障新一轮供暖工作的顺利开展，公司于11月8日就进入热态试运行。经过连续几天的调试，11月15日，供暖工作运行平稳，达到了预期效果。今年公司全面推行高温水管网建设、新能源供热模式、智能自控供热系统等，一系列创新工作都将在今冬接受检验，既给公司发展带来了强劲动力，也给今冬供暖工作带来了巨大挑战。今冬供暖工作的顺利启动，标志着公司在绿色智慧发展道路上迈出了关键的一步。

管网升级  热源互通  夯实绿色智慧发展有力根基

今年，公司举全体之力新建高温水等各类管网近70公里，遍布淄博高新区、中心城区和新区主要干道，工程量及施工难度之大前所未有，创造了公司发展史上的又一个奇迹。新管网的建成，停运西六路、人民路、兰雁大道、鲁泰大道等路段的蒸汽管网，取缔齐赛锅炉房2台共计75个吨位蒸汽锅炉，大幅降低管网损耗，有效改善末端用户的供暖效果，扩大了开泰首站工业余热利用范围。同时，公司充分利用新建管网互联互通的优势，将多家热源厂热源联网运行，有效提高了供热可靠性和能源利用率，为公司今后发展提供了充足的热源保障。

开发能源  利用余热  开启绿色智慧发展动力之源

随着开泰余热首站2台30MW溴化锂吸收式热泵机组的顺利投运，公司绿色供暖工作又向前迈进了一大步。开泰余热首站利用先进的低温余热回收技术，通过自主创新的自控系统，控制200多个测点的精确运行，提取山东开泰实业公司工艺降温水7℃余热，让高新区用户真正享受到了绿色供暖，取得了良好的社会效益和经济效益。下一步，公司将继续整合中心城区周边巨大的工业余热资源，为中心城区供暖提供稳定的绿色热源。

智能自控  互联网+  构建绿色智慧发展技术支撑

公司坚持以技术创新为先导，利用互联网+，在吸收国内外供热先进技术，总结节能运行丰富经验的基础上自主研发了智慧能源管控系统。公司今年对95个换热站实施了自控改造，引进德国、法国及丹麦等国家先进设备，上马了具有全国领先水平的智能自控供热系统，不仅实现换热站无人值守、电子操控，而且实现管网水力平衡，节能效果明显，推动了公司从高能耗企业向节能型企业逐步转化。

优化服务  打造品牌  履行绿色智慧发展社会责任

　　公司不断创新服务措施，提升服务品质，精心打造“家家暖”服务品牌。设计开发新的收费及客户服务平台，用户报修、查询、投诉、建议等业务从接单、派单、服务到回访实现信息一体化管理。扩充公众微信号功能，提供在线支付、供热报停等业务支持。同时规范管家服务行为，印制管家名片、工作牌、便民服务牌，配备电动车、管家服、工具包、智能手机等，通过信息技术实现了片区管家工单流转及信息资源共享。一机在手，既缩减了工作流程，又提高了服务效率，在今冬刚一推出，就受到了用户的一致好评。

　　一系列创新工作的实施，得到了上级领导的肯定和赞扬。11月11日傍晚，淄博市副市长李灿玉一行在市公用局局长周献珍等领导陪同下，视察公司供暖安全工作，并对一线职工进行慰问。李市长一行对公司高温水管网建设、余热利用、自控改造、管家式服务等多项创新工作给予了充分肯定，并对供暖安全生产做出了指示和要求，鼓励公司再接再厉，持续创新，不断提升供热质量和服务水平。上级领导的肯定，更加坚定了公司走绿色智慧发展之路的信心和决心。

　　在今冬供暖工作中，一项项新技术带来的新变化正在各处悄然上演着，朝气蓬勃的淄博热力给每一名热力人都带来了希望和力量。在监控室、在换热站、在高温水管线旁、在小区、在用户家，顾大局、识大体、有责任、有担当的热力人正充满干劲地奔忙在供暖路上。（本报）