新年伊始，万象更新。伴随着收获的喜悦，我们走过了不平凡的2018年，迎来了充满希望的2019年。在这辞旧迎新的美好时刻，公司党政领导班子向多年来关心和支持公司发展的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢；向在各个岗位上辛勤工作的全体干部员工及家属致以深深的祝福和诚挚的问候。

回首满载丰硕成果的2018年，公司在新时代的浪潮中，牢固树立创新发展理念，以绿色发展为导向，以智慧供热为核心，以用户服务为根本，全面推进清洁取暖、智慧供热、“家家暖”服务品牌建设等工作，在绿色智慧供热发展的创新之路上阔步前行。

这一年，我们夯实工作基础砥砺前行。大力推进高温水供热管网建设，新建高温水供热管网19公里，将更多用户纳入集中供热范围，供热管网覆盖率进一步提高；加大高新区北部区域工业余热综合开发力度，新增供热能力200万平方米，工业余热利用热源总供热能力达800万平方米，并实现与两个余热首站、一个燃气分布式能源联网运行，成为国内最大的工业余热多热源联合供热项目，公司绿色能源占比达50%以上；公司换热站230套供热系统全部实行标准化管理，采用国内先进自控技术，实现智能化、信息化、可视化；牵头成立山东家家暖新能源有限公司，大力实施清洁能源供热综合开发利用，积极推进清洁能源替代，助力新旧动能转换；积极试点污水源热泵供热、空气源热泵供热、“太阳能+”多热源互补供热等清洁能源供热示范项目，开启了绿色供热的新篇章。

这一年，我们激发创新活力共享发展。法国开发署、国家财政部以及省、市有关部门对公司利用法国开发署贷款项目进行现场调研，并给予高度评价；创新人才培养模式，与山东理工大学实现校企战略合作，为企业创新发展搭建了良好平台，助力科技创新与产学研的深度融合发展;公司三项技术创新成果获得国家知识产权局实用新型专利授权，多项技术储备达到国内行业领先水平；公司荣誉当选“中国建筑节能协会城镇智慧供热专业委员会”和“中国城镇供热协会农村清洁供热工作委员会”副主任委员单位；作为中国城镇供热协会五百多家会员代表，公司受邀参加第十八届中国国际城市建设博览会，全方位展示了公司创新发展成果和清洁供热规划，得到建设部领导的充分肯定，更加坚定了公司推动绿色智慧供热发展的信心。

这一年，我们推进内涵发展再创佳绩。积极推进城市集中供热全覆盖，全年新增换热站点17个，新增供热面积122万平方米，总供热面积突破1500万平方米，公司发展迈上新台阶；在“全省清洁取暖建设现场观摩暨冬季供热保障燃气安全工作会议”中，公司被指定为清洁取暖建设观摩现场，清洁取暖工作得到省、市各级主管部门和供热同行的高度认可；开展“家家暖”供热服务品牌推介活动，建设新的热线中心和调度中心，增加“111”热线坐席，并与“12345”政务服务热线建立联动机制，供热服务体系日趋完善；创新多元化供暖缴费方式，开通微信、支付宝、网上银行等线上缴费渠道，线上缴费率达61%，为用户提供更加快捷、便利的供暖缴费体验。一系列创新服务举措得到广大用户的高度认可，公司连续三年政风行风热线上线当日实现零投诉。

旧岁已展千重锦，新年更进百尺杆。崭新的2019年，是公司提质增效、实现跨越发展的关键之年，困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们继续发扬勇于奉献、敢于担当的企业精神，凝心聚力、锐意进取，在新时代展现新气象，实现新作为，奋力谱写供热事业发展新华章。

祝愿公司各项事业蒸蒸日上、蓬勃发展！

祝愿全体员工阖家幸福、万事如意！

      2019年1月1日

中共淄博热力有限公司党委

淄博热力有限公司

                                       淄博热力有限公司工会