近日，淄博热力有限公司收到了来自淄博高新技术产业开发区规划建设土地局的一封感谢信，对公司克服重重困难，全力解决用户供暖难题表示由衷的感谢。

　　原来，高新区光大水务厂址搬迁，造成陶瓷创新园北区6.5万平方米的用户供暖问题无法解决。9月14日，接到陶创园北区广大群众的紧急求援后，公司克服管网现状不容乐观、临近供热运行期且天气状况多变、配套施工工期十分紧张、施工线位复杂、主管网已注水管网开口分支困难等问题，投资500余万元，敷设DN400管网2720米，仅用29天时间就完成了全部管网及换热站建设，如期为群众送暖入户，以实际行动切实解决群众的供暖难题。

　　感谢信字里行间无不透露着用户对热力人的肯定。一声感谢，既是对我们工作付出的认可，也是鞭策我们更加努力工作的动力。今后，公司将继续秉承“用心服务、家家温暖”的服务理念，为广大用户提供更加优质的服务，为保障民生贡献应有的力量。