随着今冬供暖季的开始,淄博热力有限公司启动了新一轮的“家家暖”供热劳动竞赛,全体干部职工充分发挥“主人翁”精神,各展其才,各秀其能,在展现了热力风采的同时,促进了供暖质量和服务水平大幅提升。
自2007年以来,淄博热力已连续15年深入开展供热劳动竞赛,而且根据供热形势的不断变化,每年确定不同的活动主题和活动重点,并对实施办法和考核细则不断进行修改与完善,使其更贴近工作实际,更具有操作性。广大干部职工高度重视,积极参与,使劳动竞赛成为了促进冬季供暖工作提升的有效平台和无限动力。
“家家暖”劳动竞赛是一项综合性活动,内容涉及生产运行、安全管理、优质服务、基础管理等各个方面,公司专门成立了劳动竞赛活动领导和考核小组。活动期间,领导小组成员经常到基层指导活动开展,并在供暖季组织3次综合性检查。考核小组成员分成1个资料组、3个现场组,采取查看现场、查阅记录、询问了解等多种方式,对各分公司及所有站点进行全面检查,并召开现场会及时反馈问题,检查情况在全公司通报。同时,通过评先树优,进一步激发了干部职工的创新活力和工作干劲。
“家家暖”劳动竞赛活动的扎实开展,促进了供暖任务的圆满完成。特别是今冬劳动竞赛开展以来,公司全体干部职工鼓足干劲,全力以赴,供暖质量和服务质量再上一个新台阶,得到了社会各界和广大用户的广泛赞誉。
随着天气逐渐转冷,公司将提前部署,周密安排,全力做好寒流和元旦、春节等特殊时期的供暖工作,让用户“安心”更“温心”。
2021/2022供暖季“家家暖”供热劳动竞赛第一次检查先进榜单
先进单位:新区分公司
先进班组:中心区分公司运行一班、东区分公司运行二班、新区分公司运行二班、开发区分公司运行三班、宝石区分公司运行三班、热网运营分公司运行一班、工业余热分公司金晶首站。
先进个人:中心区分公司王联合、东区分公司张孝龙、新区分公司尚宗超、开发区分公司刘海波、宝石区分公司张书光、热网运营分公司宋馥宸、工业余热分公司刘峰。
东区分公司片区管家张孝龙
在健康街、天华、政园小区里的夜晚,常有一个人拿着手电和听音棒,背着工具包,犄角旮旯、墙边墙缝查找漏点。同时,他也是居民家中受欢迎的常客,谁家不暖和了或有供暖诉求,他肯定及时“救场”。在与同事交流时,也会毫不保留地把积累的工作经验和处理技巧分享给大家,他就是东区分公司的片区管家张孝龙,一个“家家暖”品牌的忠实维护者。
新区分公司片区管家尚宗超
尚宗超负责着齐悦三期和明发世贸2个小区30万面积的供暖工作。作为一线人员,换热站里、阀门井口、用户家中……在陌巷瓦舍之间,处处可见他奔波忙碌的身影。曾几何时,他不顾严重感冒在一天内爬楼入户跑完大半个小区,不顾高温在雾气蒸腾的阀门井里抢修阀门,不顾零下十几度的雪天午夜前往用户家中排除故障……为了千家万户温暖如春,他甚至忙得一个多星期未曾着家,用责任与坚守擦亮了“家家暖”这张红色名片。
宝石区分公司片区管家张书光
从注水查漏到冷运备暖,从设备投运到一次次为用户解决难题,张书光每天不是忙碌在换热站,就是在小区楼座间穿梭。嗓子说干了,腿累得抬不起来,经常半夜了仍旧顾不上吃饭。在他心里,家家温暖是最让他自豪的事。南石社区是分公司的重点站,往年由于种种原因投诉率较高。张书光不畏困难,与此区域的三位片区管家变被动为主动,提前开展上门服务,一起钻研调网,逐一为用户解决供暖问题,用辛勤的付出收获了用户的高度赞誉。
开发区分公司片区管家刘海波
从部队转业后,刘海波今年第一年当管家。为保持与用户的密切接触,他在小区群内亮明身份,留下联系方式,谁家有问题了,微信群里打个招呼就随叫随到,直到用户满意为止。为确保供暖质量,在供暖初期,他对管辖的8个小区所有单元阀逐一进行了排气。由于工作量巨大,刘海波经常忙到大半夜。他的真诚服务得到了广大用户的认可,今年他所辖区域供热质量明显提高,投诉率较往年大幅下降,得到了用户的交口称赞。
中心区分公司片区管家王联合
作为一名党员,一名片区管家,早来晚走是王联合的工作习惯。他坚信“付出必有回报”。运行初期,为小区用户开、关阀门是一项特别耗费体力的工作,王联合经常忙到大半夜,期间更是及时帮助用户处理了各种供暖问题。他所负责的供热区域相比去年,投诉量大幅下降。这里面有汗水、有努力,更是用无数的加班加点换来的成绩。
热网运营分公司技术员宋馥宸
宋馥宸是热网运营分公司一名技术员,用“勇于奉献、敢于担当”来形容他对待工作的态度再恰当不过。连每天上下班的路上,他也“充分利用”,沿路巡查高温水管网安全状况。供暖初期,一次网送暖工作基本都在室外完成。在严寒天气下,宋馥宸不仅身先士卒,而且力求工作完美。运行稳定后,他根据天气及压力情况随时进行管网调节,用丰富的专业知识用心做好工作中的每一个细节。
工业余热分公司开泰首站大班长刘峰
复原后成为一名热力职工的刘峰完美呈现了军人退伍不褪色的优良传统!担任开泰首站大班长期间,站上发生任何事情都第一时间到达,从不懈怠!面对艰巨的工作任务,他没有抱怨与退缩,而是发奋图强,积极创新,培养了一批又一批可以独当一面的优秀员工!
用心服务“一根针”,串起情意“千万条”。他们只是热力职工的一个缩影,为了家家温暖,淄博热力全体干部职工正自我加压,服务前移,努力为用户提供更为专业贴心的一站式供暖服务,助您今冬用暖无忧。