四时更替,寒冬将至，2021/2022年度供暖季也渐渐拉开了序幕。11月3日，淄博热力有限公司召开了2021/2022年度供暖动员大会，传达淄博市热力集团有限责任公司2021/2022季供暖动员大会精神，对今冬供暖工作进行动员部署，确保今冬供热顺利开局起步，平稳运行。

公司主要领导与领导班子成员、各分管领导与相关部室单位分别签订《供暖目标责任书》，立下军令状。公司党委委员、副总经理张伟对今冬供暖启动和运行工作进行安排部署。公司党委委员、副总经理蒋声庆宣读了《关于建立公司领导2021/2022季供暖工作基层联系点制度的通知》。公司党委副书记薛艳宣读了《2021/2022供暖季供热服务方案》。

公司党委书记、总经理刘淑金就做好今冬供暖工作做动员讲话。

进一步提高做好今冬供暖工作重要性的认识。全体干部职工要从讲政治、顾大局、保民生的高度，充分认识做好今冬供暖工作的重要意义，全面总结党史学习教育成果经验，密切观照保障民生现实，把做好冬季供热作为“我为群众办实事”的行动检验，以高站位、实作风抓好民生供热保障工作，切实维护党和政府良好形象。要准确研判今冬供热严峻形式，切实增强责任感、使命感，强化工作执行力度，认真贯彻落实集团公司各项部署要求，切实达到供热标准高于往年，供热质量优于往年的目标。

以临战姿态投入安全启动和生产运行工作。一是要进一步夯实供暖准备工作，在热源保障工作再加力的同时，扎实做好工程建设收尾和管网机组调试工作。二是切实抓好供暖安全启动和运行初期工作。要平稳做好热态运行和启运调度工作，树牢安全发展理念做好应急管理工作，确保供热设施运行安全可靠。

深化服务举措，高质量做好用户服务工作。一要全面提升用户体验感。通过常态化开展“走进社区”“访民问暖”等志愿服务活动，真正让用户感受到服务质量的改进。进一步提升供暖片区管家服务水平，用好“暖男管家”APP，提高服务的精准性和时效性。二要切实提高用户满意度。充分落实执行好《2021-2022年度供暖季供热服务方案》，深化主动服务意识，及时回应群众关切，努力做到暖房暖身暖民心。

使命在肩，任重道远。2021/2022年度供暖季的战斗号角已经吹响，淄博热力将在供暖工作中思想“绷紧弦”、责任“扛在肩”、行动“拉满弓”，高标准、高质量完成今冬明春各项供热任务，共同努力确保人民群众温暖过冬，为党、政府和人民群众再交完美答卷！