解读“和谐供热”

　　公司“和谐供热”观念的提出源于2006年，是在大力宣传和建设“社会主义和谐社会”的大背景下提出的。在当前形势下，不断完善“和谐供热”理论，对于提高我公司供热服务质量，不断满足人民群众对供热工作的新要求，有着十分重要的意义。

　　发展是“和谐供热”的第一要务。高扬董事长在会上明确指出：发展是我公司永恒的主题，我们的供热工作如“逆水行舟，不进则退。”希望大家要统一思想，认真分析当前和今后的形势变化，为我公司开辟出一条不断壮大的发展之路。立足中心城区，扩大供热范围、抓生产管理改革、提升供热核心竞争力、深化服务制度改革、不断推进科技创新与应用、把握环保与节能，形成供热新特色已成为共识。以热源建设为核心的供热工程建设及其附属管网建设，成为我公司立足当前供热市场、探求公司全面发展的主要思路之一。

　　以人为本是我公司实现“和谐供热”的必要条件。公司把以人为本看做是做好供热工作前提条件和必要条件，而提高员工素质是以人为本的核心内容。公司十分重视人才的培养和教育，努力倡导和推进学习型企业的建设，公司领导班子成员轮流走上讲台，讲述供热发展的新思路和新方向，“员工最大的福利是培训”已成为共识。近年来，公司不断为职工提高福利待遇，选拔年轻干部走向领导岗位锻炼，为优秀人才提供了发挥聪明才智的舞台。

　　“和谐供热”必须坚持可持续发展观。可持续发展观是科学发展观的主要内容，也是“和谐供热”的核心内容。这几年，公司深化供热服务改革，加快热源建设和管网、换热站优化组合，不断探索水源热泵、地热能在供热生产中的应用。同时，十分重视形象建设，努力提高供热服务质量和水平，打造 “淄博热力”金字招牌，使公司信誉和社会影响面持续提升。“无特色无以发展”，充分利用成熟的科学技术，推广“低能耗、小排放”供热新模式，走特色发展之路，是公司可持续发展的新思路。

　　统筹兼顾是“和谐供热”的工作方法。立足当前形势和公司发展的大环境，是分析公司发展大计、形成公司发展战略、建立公司发展规划、制定公司发展目标的前提。客观地评价公司基本情况，统筹地方经济的发展形势与企业之间的发展空间，统筹社会对供热的新要求，逐渐走出一条适合自身发展的新道路。“磨刀不误砍柴工”，认真思考，统筹兼顾，是实现“和谐供热”的根本途径。

　　公司开展“和谐供热”活动以来，生产、经营、服务等各个方面都有了一个较大的提高。中心区分公司在深入开展“和谐供热”活动中，针对供热服务，组织开展了“温暖就在您身边”主题活动，对促进公司各项工作任务的完成，特别是提高供热服务质量，完善供热服务制度做出了较大的贡献，对公司发展理论的创新有着较为现实的意义。（中心区分公司  蒋长天）