心系用户的奉献者
开发区分公司担负着14个换热站的管理工作,工作量很大,尤其是新接收的5个换热站,都存在着这样或那样的问题,要使这几个站在短时间内平稳运行,难度非常大。面对挑战,分公司职工上下一心,克难而上,涌现出许多值得我们学习的好榜样。
提起老唐,公司大部分人都认识他,老唐今年47岁,从最初的维修工到现在的换热站站长,他在热力公司工作已有近20个年头了。单说干换热站站长这一工作,从最早的魏家站到去年的一诺站,老唐都顺利地完成了各项工作任务。今年接手时代名都站后,老唐迅速熟悉了该站的工作流程,及时与用户进行了沟通。时代名都站虽然供暖面积不大,但由于是新接收的换热站,特别是在供暖初期,有部分用户对我们的工作十分不理解,老唐都耐心地去化解,有时候一些属于用户自身的问题,只要是力所能及,他也尽量去帮忙解决,为的就是能赢得用户的信任,从而更加从容地开展工作。但毕竟年龄不饶人,对于一个年近50的职工来说,单是一户户地开关锁闭阀就已经累得气喘吁吁了,再加上要处理一些用户反应的问题,而精力和时间都是有限的,怎么办?唐站长决定以站为家,以更快更好地为用户服务。随着用户家中暖气片的逐渐升温,用户的投诉电话也越来越少,而唐站长已经在站内连续工作了4个昼夜,眼睛红肿,衣服也已脏旧不堪,但想到自己的辛勤工作换来了用户的理解和支持,老唐说:“值了”!看,这就是我们的热力职工,到了关键的时刻,公司的利益永远高于个人利益。
还有很多感人的事迹。如中心站站长张亮从10月初就一直奔忙在南营、晨报和中心站之间,甭说星期六和星期天了,为了工作,经常整晚不回家;麦迪绅站站长刘恒光早早就进行管网试压和查漏工作,细致的工作保证了供暖初期的平稳运行,受到了用户的赞扬;南石站站长赵群查出了一处多年未发现的大漏点,为公司挽回了经济损失……诸多的人和事都令人敬佩,再多的话语也无法表达心中的感动,因为我们全体热力职工的努力工作,这个冬天不会冷。在此祝愿公司今年的冬季运行安全平稳,所有的热力职工一生安康!(开发区分公司 苏虎)