新手不新

———记新区分公司电大换热站站长蒋方甲

　　提起蒋方甲，无人不为这位曾经的维修班长翘大拇指。由于平时积极肯干，责任心强，今年被分公司任命为电大站站长。可能有人会说：不就是一个站长吗，有什么可炫耀的？殊不知，电大站是我们分公司最大的一个站，也是往年供暖期问题最多的一个站。

　　这不，10月份分公司要求各站进行注水打压。电大站二次管网陈旧，漏点较多，且大多埋在混凝土地面下。更让人郁闷的是：电大站内自来水管道细、水压低，致使注水不如漏水快，如今想查漏也束手无策。情急之下，分公司只好一边找施工队更换自来水管道，一边用恒基花园自来水网补水。更麻烦的是，恒基花园的注水管道上没有安装压力控制器，不能自动启停。当时临时工未到位，他还是光杆司令一个。两边都放心不下的蒋站长只能用最笨的办法，手动启停补水泵，来回穿梭于两地。几天下来问题是解决了，自己却也折了不少肉。

　　自来水问题解决后，查漏便提上了日程。关断阀———关了这个关那个；管线———走了一趟又一趟；阀门井———掀了一遍又一遍，也未发现漏点。焦急之时，突然发现电大院内有一个排水沟。“会不会是这地方漏水？”好奇心与责任心驱使他拖着疲惫的身躯走了过去：沟内确实有水流出。仔细辨认后，蒋站长兴奋了起来：“终于找到了！”水是从地下顺着管道流进排水沟的。抢修完毕后，站内补水量还是很大，没顾上歇息片刻的蒋站长又投入到了紧张的查漏战斗中。就在刚补过的管道西边一、两米处，又发现了漏水痕迹。一连两个漏点，且距离如此之近，若不是蒋站长有十足的细心与耐心，恐怕不会那么容易找到。

　　运行一开始，接踵而至的是供热服务。以前在维修班多跟设备、工具打交道，跟用户接触毕竟少些。本以为他在用户服务方面会有些吃力，然而是我多虑了。还是蒋站长的话朴实：用户家中不热不要紧，只要随叫随到，能解决的尽力帮用户解决；若确实是用户的原因，只要好好跟用户讲明原因及解决方法，用户是能够理解的。就这样，新上任的蒋站长凭着多年的维修经验，本着“多动嘴、勤跑腿”这一“笨”办法，得到了广大用户的赞赏与理解，同时，也赢得了分公司领导与职工的一致好评。（新区分公司  王凌艳）