三人行
今年公司取消了维修岗位,站长的工作量加大了,也更忙碌了。我们开发区中心站、晨报站、颐和站、魏家站、华瑞园站、南营站的三个站长组合成一个大班组,有活大家干,互帮互助。每天早上,薛涛、张亮和我一般会先到分公司报到,看看领导有没有工作安排,然后我们就根据情况或分头或一起行动。从冬运初期的紧张忙碌———投运、开关锁闭阀、查漏抢修、分户稽查、处理不热、站内保温、阀门井保温等,到现在运行工作的平稳有序,我们互帮互助,配合默契。
我们互助组三人各有特点,外观上,张亮胖大薛涛清瘦;性情上,张亮爽朗薛涛稳重;工作中,张亮力大薛涛细致;而我则介于他两人之间。我们在一起的优势在很多时候都能体现出来。比如有一次绿岛宿舍楼一用户反映家中不热,我们立即前往查看,判断是室内暖气循环不畅,打算为其冲洗。但该用户的入户供回水管太高,而且家中没有高一点的踩踏物,又因当时离站稍远,回去拿梯子觉得怠工。于是,张亮下蹲,薛涛骑在张亮的肩上,张亮再慢慢地站起来,薛涛伸直胳膊,如此才能勉强用钥匙把锁闭阀关上。然后我打开该用户卫生间暖气管上的活结,他二人在外面又如上述那般分路开关锁闭阀,我则在室内为用户冲洗暖气管。就这样,我们短时间就解决了问题,并得以投入到下一项工作中去。次日一早该用户给我们打来电话,一个劲地表示感谢,说家中已经暖和了,对我们的服务非常赞赏。再比如有一次在社区供暖检查中,我们听到一个污水井内有哗哗的流水声, 打开后看到有热水在流淌,于是走进该楼单元内查看,发现一用户家中正在放水,当即给予制止,但户主态度蛮横,极不讲理,于是我们决定为其关闭锁闭阀。这时该用户的态度反倒缓和了,我们再一次告诉他这是违规的,不仅影响换热站的正常运行,而且还会造成别人家不暖和,从而影响邻里关系,最后该用户表态不再放水。在处理放水或私开等违规行为时,首先我们三个人的力度给别人的感觉总是要大一些,其次因为我们性格互补,从而使得在与违规用户对话时不至于陷入僵局,总能让事情得到妥善的解决。在我们的努力下,一些违规用户认识到了错误并且到安保处缴纳了罚款和供暖费。
我们在闲暇时经常讨论的话题就是安全运行和经济运行,现在,站内设备运转正常,管网巡检完好无损,供热质量也能得到较好的保障,更多的工作就集中到节能降耗、提高效益上来。我们将群策群力,在修旧利废、挖潜堵漏等方面开动脑筋,尽最大努力为企业降低成本、创造效益。
由于我们经常在一起互相学习、互相帮助,无形中也加深了友谊,当我们带着愉快的心情去工作时,各自发挥专长,配合默契,完成任务时又好又快。有道是:在工作中建立起来的友情最珍贵,而这种友情也必将有助于工作的顺利完成!(开发区分公司 于化虎)