热情服务驱严寒 为民服务送温暖
———记宝石区分公司南石换热站站长赵群
12月28日,一个寒冷的日子,南石换热站值班室响起了咚咚的敲门声。站长赵群立刻跑去开门,以为又是用户来寻求帮助。打开门的一刹那,他突然就愣在了那儿:一面大红色的锦旗飘在他的面前,在阳光下格外耀眼。原来这是南石居委会的代表来送锦旗呢!
说起南石村,赵站长怀有很深的感情。在南石站任站长这几年的时间里,他的脚步踏遍了南石村的角角落落。南石小区是由旧村改造而来,楼宇分布很不集中。更让赵站长伤脑筋的是,居民家中的暖气安装没有经过专业人员的指导,安装极不合理,严重影响了取暖效果。面对这种状况,着急的村民只能不停地给赵站长打电话寻求解决办法。不管天气如何恶劣,赵站长都想尽办法,尽可能地调节、平衡各支路管网间的压力,力争让用户享受到我们的优质服务。对于那些家中只有老人和孩子的用户,赵站长总是亲自上门服务,排气、冲洗管网,一遍又一遍,不厌其烦,直到用户家中的暖气热起来为止。
这就是我们的赵站长,默默无闻,辛勤耕耘。锦旗上的大字:“热情服务驱严寒,及时为民送温暖”正是我们赵站长工作的真实写照!(宝石分公司 耿立华)