努力成为标杆站

———记新区分公司中心换热站

　　新区分公司中心换热站座落在新区分公司大院内，由此成了分公司的门面站、窗口站。

　　中心换热站的站容站貌直接关系着分公司的整体形象。邱进忠站长深感肩上责任重大。为了把中心站打造成标杆站，邱站长费尽心思，经常吃在路上、住在站上。“苍天不负有心人”，在大家的共同努力下，中心站各项工作走在了分公司前列，成了一个名符其实的门面站。站内所有设备干净无尘，地面物品摆放整齐有序，门窗明亮，各种警示清晰醒目，所有规章流程抬头便知。记录详实、表格齐全；务虚求实、文明生产。良好的工作环境是中心站给人们留下的第一印象。

　　由于中心站今年准备工作做得充分，节能降耗成绩斐然。该站除了按公司指令根据气温变化合理调整负荷外，还加大巡查力度，杜绝了跑、冒、滴、漏等现象，并严查私开乱造，在用户满意与公司利益之间处理得合情合理，真正实现了和谐供热。

　　中心站是个大站，供热面积大，涉及用户多，影响面也相对广，提高服务质量非常关键。为此，中心站班组成员没少费心思。他们努力做到：接听电话，文明用语；解疑释惑，入情入理；客户需要，随叫随到。邱站长说得好：“客户你我他，全是咱的家！”。凭着这种主人翁的姿态，凭着这种奉献意识，中心站得到了广大用户的一致好评。

　　一个好的班组，不但要软件到位，而且硬件要夯实。同样，换热站既要唱好用户满意的歌，更要做好节能降耗的文章，这样才能盛开和谐的花、结出甜蜜的果。新区分公司中心换热站就是这样一个被大家当做标杆的站。（新区分公司  齐新生）