让用户安心过暖节

　　春节即将来临，公司将保障供暖安全、提高供暖质量作为当前工作的首要任务，扎实做好节日期间各项供暖工作。

　　保障供热安全运行。各生产单位要强化安全意识，不折不扣地落实各项安全生产制度，加大对锅炉、供热管网、换热站等的巡查力度，及时发现并消除安全隐患。同时组织好应急抢修队伍，随时处理运行过程中发生的管网和设备故障，避免大面积停暖等事故发生。近期，要抓住气温回升的有利时机，及时调整运行方案，抓紧时间对管网和设备进行消缺，确保新的寒流来临后供暖设施能够安全运行。

　　做好与汽源厂的沟通工作，保障节日期间汽源的合理使用。公司生产处及相关职能部门要随时与各个汽源厂保持联络，保障节日期间蒸汽的合理调配。

　　进一步提高应急处置能力。各生产单位以供热安全稳定运行为目标，密切注意天气变化，进一步健全完善了供热应急预案，加强应急调度网络和设施的建设，做好极端天气下各类突发事件的应急处置能力。

　　切实提升供热服务水平。公司站在服务民生和维护社会和谐的高度，切实抓好各项供热服务工作，及时对供热系统进行调节。春节期间将适当提高供热温度，加强测温工作，确保居民温暖过节。

　　公司将认真落实服务承诺制度，服务热线24小时畅通无阻，积极解决个别区域供热质量问题，进一步提升供热服务水平，让用户安心过 暖节。（生产处  苏虎）