贵在坚持

作为安全员，面对开发区分公司面临的许多问题，在工作之初我就感觉到了一种无形的压力。但压力越大，越有干劲。

　　安全工作是公司的头等大事，常抓不懈，勿庸置疑。供热稽查关系到公司的根本利益，由于问题较多，要想在短期内彻底解决过去的违规行为是不可能的，因此我尽可能从相对重要的问题入手，对于一些黑户、钉子户，我向站长和向物业公司请教方法，甚至利用自己的私人关系，与用户反复沟通，晓之利害。但在实际工作中，有些用户根本不讲道理，轻则加以阻挠，打电话威胁恫吓，严重的甚至打架闹事。面对这种情况，我只能把自己的手机号告诉用户， 遇到问题及时赶到现场沟通协调。

　　在长期的工作中，我发现在面临困境的时候，往往会柳暗花明。不知是用真心打动了用户，还是天道酬勤，魏家村过去的钉子户、黑户，今年已全部理清。紧接着，我又要面对新查处的22户违规用户。我挨家挨户通知其交费，到他们家里做工作，当我们跑了多次后，有些用户仍旧拒不缴费，需要按照规定进行处理，任凭我们再解释，冷眼、责骂、挑衅，甚至肢体冲突也时有发生。对此，我都忍了，只要工作能顺利完成，这点委屈算得了什么？真心能让冰消雪融，在我的不懈努力下，今年魏家庄的许多钉子户都已接受了罚款，一些违规用户也按公司规定进行了处理。

　　尊重和理解，坚持和忍耐，是干好供热工作所必须具有的品质。无论这件事情有多难，只要有恒心，朝着一个方向坚持走下去，哪怕有多少崎岖坎坷，也一定能成功。（开发区分公司  张军）